[PEOPLE]先輩社員紹介
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鎌倉本店 店長
小島 賢人1.ケイディーアイ入社のきっかけは?
「アルバイト=めんどくさい」から「アルバイト=たのしい」へ
私は高校卒業後にケイディーアイの店舗でアルバイトを始めました。
当時の私は「アルバイト=めんどくさい」と考えていましたが、いざ働いてみると周りのアルバイトスタッフがイキイキと楽しそうに仕事をしていて衝撃を受けました。そのような環境でアルバイトをしていく中で、次第に私も「アルバイト=たのしい」と思うようになりました。
なぜそう思うようになったかと言うと仕事を本気でやるようになったからです。
そして、そのような環境は店長が仕事やお客様、スタッフに対して本気で、情熱をもって取り組んでいたからだと思います。その店長の姿を見て”カッコいい”と憧れを持つようになり「私もカッコいい店長になりたい!」「本気で仕事をして充実した日々を送りたい!」と思ったことがケイディーアイに入社したきっかけです。2.仕事のやりがいはどんなことですか?
店舗スタッフ全員の努力が実を結び、売上目標を達成した時の達成感は何ものにも代えがたい
店長の仕事は受注や調理、配達など直接店舗の運営に携わる仕事から、売上目標や販売促進の計画、アルバイトの面接などの多岐にわたります。そのため様々なスキルが身につくところがやりがいの一つです。
包丁スキルとパソコンスキルと運転スキルが身につく仕事ってそうそうないですよね。(笑)
しかし何といっても一番やりがいを感じるのは売上目標を達成した時です。売上目標は何もしなければ達成できません。
売上目標達成の為にはおいしい商品や笑顔の接客、チラシポスティングなど様々な努力をアルバイトスタッフとともに店舗一丸となって取り組まなければいけません。そういった店舗スタッフ全員の努力が実を結び、売上目標を達成した時の達成感は何ものにも代えがたい喜びがあります。
店長として実績を重ねていく中で業績の悪化している店舗を任せて頂いたことがありました。
最初はなかなか業績が回復せずに頭を抱える日々が続いていましたが、アルバイトスタッフや上司の協力もあり徐々に業績も回復をしていき翌年にはケイディーアイグループの年間最優秀店舗として表彰されるまでになりました。高ければ高い壁のほうが乗り越えた時の達成感は大きいものです。
この時以上に達成感とやりがいを感じたときはありません。それと同時に店長として大きな自信と成長を得ることが出来ました。3.仕事で大切にしていることは?
相手の期待に応えるために知恵と努力をもって妥協しない仕事を
私が仕事で大切にしていることは、完成度にこだわった仕事をするということです。
これはケイディーアイ7つの大志の一つ、「匠」の精神です。相手の期待に応えるために知恵と努力をもって妥協しない仕事をするということを大切にしています。
例えばとんかつ弁当のご注文を頂いたお客様のお手元に商品が届き蓋を開けた時。
お客様の期待に応え、期待を超える商品をお届けするために、ガツンとした肉厚のとんかつ、ふわっと細い千切りキャベツ、ご飯の盛り付けやお箸を入れる向きなど。
細かいところまで妥協せずに最高の商品をお届けしています。
「満足はずっと。感動をもっと。」がケイディーアイの企業理念です。
お客様だけでなく、アルバイトスタッフや上司、取引先業者のかたなど関りあうすべての方に満足、そして感動して頂くために「匠」の精神を大切にして日々、成長していきたいと思っています。