◆仲間たちを輝かせるために
ケイディーアイでは、ひとりひとりのスキルにより役職を任され、自分の考えと影響力で店舗を経営していくことが可能です。経営理念である「満足はずっと。感動をもっと。」ミッションを達成するため、成長をサポートできるように、現場でのOJTと合わせて定期的な集合研修で支援を行なっています。
新入社員研修とトレーナー教育
入社後は研修店舗に配属され、マネージャーとマンツーマンで、店舗運営管理を行えるようになるための、カリキュラムが実践されます。
(カリキュラム例)
チーム・ビルディング
- 労働基準法
- 採用のポイント
- 正しい組織を創る5つのステップ
- 組織論・リーダーの育成方法
- 面談のポイント
QSC
- QSCの定義とは
- 衛生管理の基礎知識
- 顧客満足感とリピーターとの関係
- お客様が感動されるサービス
集合研修でのフォローアップ
現場でのOJTにとどまらず、定期的に集合研修が実施されています。ここでは机上の理論に留まることなく、現場でトライしたことを持ち寄り、次のステップに進んでいけるようなプログラムが運営されています。
KAMAKURAセミナー
仕事や人間関係の問題を、視点を変えることで解決に向かわせる方法を学ぶユニークなセミナー。学んだその日から実践できる。
アドバンス面談
業績評価、仕事に対する姿勢の評価、成長するテーマなどを半年に1回、担当上長とマンツーマンで面談します。
アドバンス面談は昇給面談でもありますので、1年に2回の昇給機会を設けています。
KDI店舗総会
「KDI店舗総会」は、全社員、各店舗クルーなどが集まり、年に一度開催される一大イベントです。この日は、直営店は休業します。トップからの経営方針発表、各店舗の成功事例発表、表彰などが行われます。